• ВАША КОРЗИНА ПУСТА

Возврат


Если товар, заказанный в нашем интернет магазине обуви в Москве «LIMA» не устроил Вас по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), то Вы всегда можете вернуть заказ с курьером в момент получения товара, а также воспользоваться услугой курьера при обмене или возврате, в этом случае курьер выезжает к Вам в удобное для Вас место и время за товаром. Для этого Вам необходимо предварительно связаться с нашими менеджерами.

 

Порядок возврата товаров, купленных нашем магазине:


Согласно «Закону о дистанционной торговле» обмен и возврат возможен в срок до 7 дней с момента доставки заказа клиенту. Чтобы Вы могли возвратить товар надлежащего качества он не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.
Если к товару был приложен подарок, он тоже должен быть возвращен вместе с товаром. При этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и оригинальная упаковка.
Вы не можете вернуть Товар надлежащего качества, если он уже использовался. Чулочно-носочные изделия, а также средства по уходу за обувью обмену и возврату не подлежат.
Товар, который Вы возвращаете, должен быть чистым, без следов пыли, без следов эксплуатации, без повреждений, без потери товарного вида, в оригинальной упаковке. В случае несоблюдения этого условия Продавец имеет право отказать Вам в возврате Товара. В случае отсутствия квитанции об оплате, обмен или возврат не производится!
В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона - стоимость первоначальной доставки заказа получателю не компенсируется.

Обратите внимание:


• Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
• В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
Гарантийный срок на товары, приобретенные в нашем интернет-магазине, составляет 30 дней.

Товары, которые не подлежат возврату на основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55


• Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
• Парфюмерно-косметические товары
• Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, огранённые драгоценные камни
• Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов; инструменты, приборы и аппаратура медицинские; средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
• Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция - провода, шнуры, кабели; строительные и отделочные материалы - линолеум, плёнка, ковровые покрытия и другие товары, отпускаемые на метражах
• Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
• Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
• Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
• Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
• Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
• Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
• Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
• Животные и растения
• Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые ИЗОиздания, календари, буклеты; издания, воспроизведённые на технических носителях информации)